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1) CHECK-IN E CHECK-OUT

Quando è possibile fare il check-in?
Il Castello Di Montaldo è aperto tutti giorni dalle 7:00 alle 23:00. Il check-in è previsto dalle ore 15:00 del giorno d'arrivo. È possibile arrivare fin dal primo mattino in hotel ed usufruire delle aree comuni, del deposito bagagli gratuito e dall'accesso al centro benessere dalle ore 10:00 (per i clienti che hanno acquistato un pacchetto con Spa inclusa).

A che ora è previsto il check-out?
Entro le ore 11:00 del giorno di partenza, è tuttavia possibile rimanere fino alle 19:00, pur lasciando la camera entro le 11:00: avrete a disposizione il servizio di deposito bagagli e gli spogliatoi con armadietti e docce.

È prevista una tassa di soggiorno?
No, il Comune di Montaldo Torinese non prevede alcuna tassa di soggiorno.


2) INFORMAZIONI UTILI

Quali sono le autostrade più vicine al Castello di Montaldo?
Montaldo Torinese si trova a soli 20 minuti dall'uscita dell'autostrada A21 Villanuova D'Asti, seguendo la strada regionale 10 in direzione Chieri o per chi viene da Milano con autostrada A4, uscita Volpiano Sud/Brandizzo Ovest.

Qual è la stazione ferroviaria più vicina?
La stazione più vicina è quella di Chieri. Da Chieri è possibile raggiungere Montaldo con l'autobus di linea o in taxi. L'autobus arriva in piazza Superga a 300 metri dal Castello.

Qual è l'aeroporto più vicino?
L'aeroporto più vicino è l'Aeroporto Caselle di Torino. Il Castello si trova a mezzora dall'aeroporto.


3) SERVIZI

C'è il Wi-Fi? È gratuito?
Il castello di Montaldo è dotato di Wi-Fi gratuito in tutta la struttura.

Il parcheggio è gratuito?
Il Castello di Montaldo è dotato di parcheggio libero e gratuito.

I cani sono accettati?
Gli amici a quattro zampe sono accettati con un supplemento giornaliero di €20,00.


4) RISTORANTE

Quali sono gli orari di apertura del ristorante?
Il Ristorante Il Crotin è aperto tutti i giorni, sia a pranzo, sia a cena, con un ricco menù à la carte. È possibile prenotare a pranzo dalle ore 12:30 alle ore 13:30 e a cena dalle ore 19:00 alle ore 21:00.

Che menù proponete?
Il nostro ristorante prevede sia il menù alla carta che il menù del giorno. I piatti variano in base ai prodotti di stagione. Sono proposti principalmente piatti della tradizione piemonetese.

La cucina è attrezzata per gestire particolari esigenze alimentari?
Sì, comunicando eventuali esigenze o intolleranze alimentari, gli ospiti ricevono una proposta dedicata.

Avete prodotti per celiaci o per intolleranti al lattosio?
Il nostro buffet per le colazioni offre prodotti per celiaci ed intolleranti al lattosio. È sempre comunque preferibile informare l’hotel di eventuali intolleranze/allergie al momento della prenotazione.


5) SPA E CENTRO BENESSERE

Come funziona l'accesso alla Spa?
Il Centro Benessere è accessibile tutti i giorni, con prenotazione obbligatoria, dalle ore 10:00 alle ore 19:00. La Spa può essere inclusa in uno dei nostri soggiorni o come ingresso giornaliero. Al momento del check-in vi verranno consegnate le chiavi di un armadietto dove poter lasciare gli effetti personali. Al vostro arrivo, non dimenticatevi di ritirare il set con accappatoio e telo doccia. Le ciabatte, invece, è necessario portarle da casa.

Come funziona il percorso Day Spa Sensoriale?
L'accesso alla Spa è guidato dai nostri maestri del benessere che accompagnano gli ospiti in un'armoniosa sequenza di cerimonie guidate attraverso gli spazi del nostro Thermarium, la grande sauna finlandese, le saune panoramiche, il bagno turco, le aree acqua e relax. È comunque possibile restare all'interno della Spa quanto tempo si desidera.

Possono accedere alla Spa solo gli ospiti dell'hotel?
No, è possibile accedere alla Spa anche se non si pernotta al castello. Sul nostro sito alla pagina "Day Spa" trovate tutte le nostre proposte per trascorrere una giornata nel nostro centro benessere, alla pagina "La Spa" trovate, invece, una descrizione delle aree che la caratterizzano.

I bambini possono accedere alla Spa?
I bambini fino a 14 anni possono accedere alla piscina interna e a quella esterna accompagnati dai genitori. Non possono accedere all'area Acqua e Thermarium (Spa, bagno turco, percorso Kneipp etc).

Se si desidera trascorrere la giornata in Spa dove è possibile pranzare?
Per il pranzo, proponiamo due opzioni: è possibile pranzare presso il nostro ristorante Il Crotin, oppure all’interno del Centro Benessere, presso il Salone Belvedere, rimanendo comodamente in accappatoio.

I servizi inclusi nella Spa potrebbero variare a causa dell'emergenza Covid-19.


6) GIARDINI E PISCINA ESTERNA

Esiste un'area esterna del Castello con zona prendisole?
I nostri ospiti possono rilassarsi in giardino tutto l'anno. Nella stagione calda è possibile utilizzare la piscina esterna con idromassaggio e usufruire del servizio bar esterno. La piscina è dotata di un'area prendisole, esposta a sud, in posizione panoramica. I lettini a disposizione dei nostri ospiti possono essere collocati anche all'ombra degli alberi secolari che caratterizzano il nostro giardino.

Chi può utilizzare le tinozze esterne?
Le hot tub con acqua fredda o calda possono essere utilizzate dagli ospiti del nostro hotel che hanno acquistato un pacchetto che include la Spa.


7) BUONI REGALO E COFANETTI

Vorrei regalare un buono valido per un soggiorno o una giornata al Castello senza stabilire la data, come posso fare?
Il Castello offre la possibilità di acquistare voucher/buoni regalo sul nostro sito e-commerce shop.castellomontaldotorino.it. Il voucher acquistato è valido 12 mesi dalla data di emissione. È possibile pagare con carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutte le informazioni su questo servizio sono disponibili sullo shop online.

Ho un cofanetto Smartbox come posso prenotare?
Per prenotare un soggiorno al Castello con Smartbox è necessario accedere al sito www.smartbox.com, effettuare l'accesso con il proprio account (o crearne uno nuovo) e richiedere la disponibilità per la data d'interesse attraverso il portale. In base alla disponibilità, riceverai una e-mail con la conferma di prenotazione, oppure l'invito a soggiornare in un'altra data.

Ho un cofanetto Regalbox come posso prenotare?
Se hai un cofanetto Regalbox, procedi con la registrazione del tuo assegno regalo su www.regalbox.it prima di contattarci.

Ho un cofanetto Dimore d'epoca e Wonderbox come posso prenotare?
Per prenotare un soggiorno attraverso uno di questi cofanetti è necessario inviare una mail a reservation@castellodimontaldo.it indicando: il codice a barre (è consigliabile allegare una foto), la data in cui si desidera soggiornare. Lo staff del Castello risponderà alla vostra mail, indicando la disponibilità.


8) PROMOZIONI

Proponete delle promozioni?
Tutte le nostre promozioni fisse e periodiche sono presentate nella sezione "I nostri pacchetti" sul nostro sito.

Ci sono pacchetti che includono Spa, cena, pernottamento e colazione?
Tra le numerose proposte del Castello, sono disponibili i pacchetti Montaldo Day&Night e Romantic Escape, per una fuga romantica nel weekend o in settimana. Per maggiori dettagli, Vi invitiamo a consultare la pagina di questo sito "I nostri pacchetti".


9) PREVENTIVI PER EVENTI E CERIMONIE AL CASTELLO

Informazioni e preventivi per eventi e cerimonie.
Il Castello di Montaldo è la location perfetta per festeggiare matrimoni, compleanni, battesimi, feste private e molto altro. Per avere maggiori informazioni o per ricevere un preventivo, vi invitiamo a inviare una e-mail al nostro ufficio eventi: eventi@castellodimontaldo.it.